08. oktobra. 2024
Zanesljivo delovanje prototipa elektronske cenovke predstavlja osnovo za nadaljnji razvoj tovrstnih cenovk in njihovo dodatno nadgradnjo s tehnologijo umetne inteligence. GS1 Slovenija bo po teh plateh nadaljeval z izbranimi partnerji z razvojem, promocijo in uvajanjem novih standardov na področju maloprodaje. O tem, kakšne so prednosti uporabe elektronskih cenovk, kako bo potekal njihov nadaljnji razvoj in o vlogi tehničnih partnerjev pri njihovem razvoju govori Roko Staničić, vodja projekta potrditve delovanja koncepta elektronskih cenovk s QR kodo z GS1 Digital Linkom pri GS1 Slovenija.
Kakšne prednosti prinašajo elektronske cenovke s QR kodo z GS1 Digital Linkom za trgovce in potrošnike?
Elektronske cenovke (s QR kodo z GS1 Digital Linkom ali zgolj kodo QR) omogočajo trgovcem enostavno posodabljanje cen in informacij o izdelkih v realnem času, kar predstavlja osnovo za radikalno znižanje stroškov v povezavi s posodabljanjem cen in izničenje napak pri njihovem ročnem označevanju. QR koda z GS1 Digital Linkom na eCenovki omogoča potrošnikom še dodaten dostop do podrobnih informacij o izdelku v smislu njegovih sestavin, alergenov, z izdelkom povezanih promocij in sledljivostjo, kar izboljša potrošniško izkušnjo. QR koda z GS1 Digital Linkom vsebuje še številko, ki jo najdemo v EAN kodah izdelka – slednje prispeva, da nadomestimo kodo EAN na obstoječih cenovkah, ki se uporablja za interne trgovske procese, kot sta identifikacija izdelkov in inventura.
Kako poteka odčitavanje elektronske cenovke s QR kodo z GS1 Digital Linkom in do kakšnih informacij lahko potrošnik dostopa z njeno pomočjo?
Potrošnik preprosto odčita QR kodo z GS1 Digital Linkom na elektronski cenovki s pametnim telefonom. S tem dostopa do spletne strani, kjer lahko najde podrobne informacije o izdelku, vključno s sestavinami, hranilnimi vrednostmi, certifikati, promocijami in drugimi relevantnimi podatki.
Ali lahko QR koda z GS1 Digital Linkom nadomesti EAN kode na obstoječih cenovkah?
Da, QR koda z GS1 Digital Linkom lahko nadomesti EAN kode na obstoječih cenovkah, saj omogoča enako funkcionalnost (vsebuje številko GTIN, ki se nahaja v kodah EAN), hkrati pa ponuja dodatne digitalne informacije, ki jih EAN kode ne omogočajo. Dejansko gre za »dvoživko«, ki lahko zamenja EAN kodo in navadno QR kodo.
Kako dolgo je potekal razvoj in preizkus prototipa elektronskih cenovk, ki vključujejo QR kode, podprte s standardom GS1 Digital Link?
Razvoj in preizkus prototipa sta trajala približno štiri mesece (od junija do septembra 2024), vključno s fazami načrtovanja, razvoja, testiranja in optimizacije.
S kakšnimi tehničnimi izzivi ste se spopadali med razvojem in preizkusom prototipa elektronskih cenovk s QR kodo z GS1 Digital Linkom?
Med razvojem smo se soočali z izzivom ustrezne kakovosti kode glede na vrsto podlage, ki ga predstavlja e-Ink zaslon v primerjavi z običajnim belim papirjem. Prototipi so uspešno dosegali ANSI oceno C (ISO vrednosti med 1.5 in 2.0), ki bi lahko bila še višja, vendar je zaradi narave podlage (e-Ink), ki je »sivkasta«, bil kontrast med sivim ozadjem in črno kodo manjši. Vsi ostali parametri (modulacija, odboj itd.) so dosegali ANSI oceno A (ISO vrednosti 3.5 do 4.0). Naj še dodam, da smo testirali QR kode z velikostjo modula-X (znanem tudi pod izrazom x-dimension) od 0.360 mm do 1.425 mm, kar pomeni od zelo majhnih kod (9 mm x 9 mm), ki so primerne za uporabo na majhni eCenovkah, do velikih (35 mm x 35 mm). QR kode so imele raster 25x25 »kvadratkov« in nivo popravka napak M (medium). Na takšen način so bili vsi izzivi rešeni, eCenovke podjetja Pricer, ki nam jih je dal na voljo naš partner LEOSS, so sedaj pripravljene za uporabo QR kod z GS1 Digital Linkom.
Kako bo potekala nadgradnja elektronskih cenovk s QR kodo GS1 Digital Link s pomočjo dodajanja tehnoloških rešitev s področja umetne inteligence?
Tu se bomo v naslednjih fazah usmerili predvsem na »obogatitev« spletnih strani o izdelkih z uporabo AI chatbotov, ki bodo uporabniku omogočili dinamično uporabniško izkušnjo, kjer bo uporabnik na spletni strani lahko postavljal vprašanja in mu bo AI odgovarjal namesto iskanja točno določene informacije na spletni strani. Primer dialoga: »Alergičen sem na arašide, ali ta izdelek vsebuje arašide?« AI bo iz obstoječih podatkov (seznam sestavin, alergenov ipd.) uporabniku podal odgovor, uporabniku pa ne bo treba prebirati celotne deklaracije. Idej je še veliko, trenutni fokus sledi omenjenemu.
Kakšna je bila pri projektu vloga podjetji LEOSS in Pricer?
Podjetje LEOSS je bil naš ključni partner pri projektu, brez njih projekt ne bi bil mogoč. S svojimi bogatimi izkušnjami na področju eCenovk so nam pomagali pri boljšem razumevanju sveta eCenovk, pripravili so ustrezne rešitve, kar je ključno.
Kakšna je bila vloga GS1 Slovenija pri projektu?
GS1 Slovenija je bila iniciator in idejni vodja projekta, ki je povezal tehnologijo elektronskih cenovk (ESL) s standardi GS1, kot je GS1 Digital Link. Naš cilj je bil doseči sinergijo med tehnologijo in standardi, nadomestiti obstoječe EAN kode na papirnatih in elektronskih cenovkah ter omogočiti kupcem boljšo uporabniško izkušnjo s povezavo na splet, kjer smo pripravili svojo lastno (demo) spletno trgovino. Poleg tega smo omogočili povezavo na nove tehnologije, kot je umetna inteligenca (AI). Prav tako smo bili zadolženi za verifikacijo, da je bila implementacija skladna z GS1 standardi.
Zakaj gre pri razvoju za prelomni projekt v smislu izboljšanja potrošniške izkušnje in optimizacije trgovskih poslovnih procesov?
Projekt je prelomni, ker združuje napredne tehnologije za izboljšanje potrošniške izkušnje z enostavnim dostopom do informacij in optimizacijo ter digitalizacijo poslovnih procesov, kar prinaša koristi za trgovce in potrošnike.
Ali lahko elektronske cenovke uporabljamo poleg klasičnih trgovin še v, denimo, lekarnah, trgovinah z elektroniko, trgovinah za domače mojstre, kjer kupci potrebujejo več informacij o izdelku za pravilno odločitev o nakupu?
Da, elektronske cenovke so uporabne tudi v lekarnah, trgovinah z elektroniko, trgovinah za domače mojstre in drugih specializiranih trgovinah, kjer kupci potrebujejo podrobne informacije za informirano odločitev o nakupu. Omenjeno ne predstavlja nobene težave.
Kdaj bomo lahko videli in začeli z uporabo elektronskih cenovk s QR kodo z GS1 Digital Linkom v slovenskih trgovskih centrih?
Pričakujemo, da bodo elektronske cenovke s QR kodo z GS1 Digital Linkom na voljo v slovenskih trgovskih centrih v prihodnjih letih, ko bodo zaključeni vsi potrebni testi in implementacije ter bodo naši trgovci pripravljeni na skok v digitalno prihodnost.
