Analize problemov zaradi slabe črtne kode

V Franciji je bila izvedena analiza v različnih tipih maloprodajnih trgovinah več trgovskih verig. Vključenih je bilo 33.041 izdelkov, v 2370 vozičkih.

Analiza je pokazala, da je bilo od 2370 vozičkov kar 504 takih, v katerem se je pojavil vsaj en izdelek s črtno kodo, ki je ni bilo mogoče prebrati s skenerjem. To predstavlja 21% vseh vozičkov.  Na osnovi povprečnega časa, ki se pri tem izgubi in številu vseh prodanih izdelkov je bil podan izračun, koliko blagajnikov-čark se na nivoju cele države ukvarja samo s slabimi kodami. V Franciji bi bilo to danes preko 200 zaposlenih!

Zanimivo je, da je druga s to nepovezana anketa pokazala da je 20% kupcev nezadovoljnih s storitvijo pri trgovcu. Ni mogoče trditi, da med obema podatkoma obstaja neposredna povezava, saj na zadovoljstvo vplivajo tudi drugi dejavniki, pa vseeno čakanje v vrsti, zaradi neberljivih črtnih kod ali celo posredovanja drugega prodajalca povzročajo slabo voljo pri kupcih, ki lahko nenazadnje izbirajo med podobnimi izdelki in različnimi trgovci.

Preverite če so vaši kodni
simboli dobro berljivi

V GS1 Brazilija so se osredotočili samo na izdelke katerih črtna koda je na verifikaciji po ISO 15416 metodi (strojne meritve) dobila oceno ustrezno. Takšna ocena zagotavlja, da pri branju ni težav.

Meritve so se nanašale na čas manipulacije izdelka na blagajni. Obravnavali so dve skupini izdelkov: v prvi je bilo vključenih 400 najbolj prodajanih izdelkov, v drugi pa so podobne testne izdelke označili s črtnimi kodami, ki so izpolnjevali tudi velikostna  priporočila GS1.

Rezultati so pokazali, da manipulacija izdelka s črtno kodo, ki ne dosega velikostnih priporočil GS1 vzame v povprečju 26% več časa!

Preverite, če so vaši kodni
simboli dovolj veliki